За да нарачате производ треба да бидете претходно регистрирани и најавени на Ekos.mk. Нарачки за производи се примаат 24 часа секој ден, во согласност со условите и правилата на Ekos.mk Испорачувањето на нарачките се врши во рамки на работното време на Екос (пон-саб од 08-16ч). Испораки се вршат во сите градови и населени места во Р.Македонија.

Наплатата на производ може да се оствари на два начина:

• во готово (при испораката на нарачката на адресата за испорака)
• вирманско плаќање со општа уплатница или со Интернет банкарство

Доставата е бесплатна за сума на нарачката која што е поголема од 2000 ден. Во спротивно се наплаќа 120 ден. Испораката на домашна адреса ја врши поштенска/карго служба.

Нарачките со адреса на достава во Тетово, во најголем број од случаите пристигнуваат во рок од 5 часа, доколку нарачката е процесирана до 11 часот истиот ден, доставата ќе се одложи доколку производот го нема во магацин. Доколку адресата на достава е друг град / населено место, надвор од Тетово, рокот на испорака е до 3 дена, за малите населени места испораката може да се оддолжи. За време на празници и неработни денови не се врши испорака

За било каква забелешка или рекламација во врска со испорачаните производи можете да не исконтактирате на телефонкиот број 044-331-506 ; или преку нашиот e-mail на [email protected] Враќањето на производите или средствата се врши според веќе утврдената политика на испорака и условите/правилата на користење.